Regulamin bonów podarunkowych
Bon to dobry prezent, pod warunkiem że da się go spokojnie wykorzystać. Dlatego jest ważny 12 miesięcy, możesz go przekazać, a gdy zabieg okaże się niemożliwy ze względów zdrowotnych, oddaję pieniądze.
1. Kto wydaje bony
Bony wydaje Roksana Zadrożna, [firma, NIP […], adres wpisu w CEIDG […]] [albo: działalność nierejestrowana, adres do korespondencji […]]. Bon realizuję w salonie [nazwa salonu], ul. Harcerska 5, 81-425 Gdynia. Kontakt: Instagram @roksanazadrozna.pmu, e-mail [email], telefon [telefon].
2. Rodzaje bonów
- Bon na zabieg: brwi włoskowe (microblading) z dopigmentowaniem do 8 tygodni. Cena z dnia zakupu jest gwarantowana: jeśli w czasie ważności bonu podniosę cennik, obdarowana nic nie dopłaca.
- Bon na kwotę: [od 100 zł do 650 zł, co 50 zł: ustal]. Można go wykorzystać na zabieg, dopigmentowanie albo odświeżenie.
3. Zakup
- Bon zamówisz w wiadomości na Instagramie [lub osobiście w salonie].
- Płacisz przelewem, BLIK-iem [lub gotówką]. Dostajesz paragon [ustal z księgową, kiedy wystawiać paragon: przy sprzedaży czy przy realizacji bonu] i, na prośbę, fakturę.
- Bon dostajesz jako PDF albo wydrukowany. Ma numer, wartość lub nazwę usługi i datę ważności. Numer, datę zakupu i twoje imię zapisuję w rejestrze bonów.
4. Odstąpienie od zakupu
Jeśli kupiłaś bon na odległość (np. przez Instagram), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny, o ile bon nie został jeszcze wykorzystany. Wystarczy wiadomość. Zwracam pieniądze w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Wzór formularza odstąpienia jest w regulaminie usług.
5. Ważność
- Bon jest ważny [12 miesięcy] od dnia zakupu. Data ważności jest na bonie.
- Wystarczy, że wizyta zostanie umówiona przed końcem ważności. Sam zabieg może się odbyć później.
- Jeśli nie zdążysz, napisz do mnie. Przedłużę ważność bonu o [6 miesięcy] bez opłat, także gdy termin już minął [do 12 miesięcy po dacie ważności: ustal].
6. Przekazanie bonu
Bon możesz przekazać innej osobie. Nie musisz mnie o tym uprzedzać; daj tylko znać przy rezerwacji, na kogo umówić wizytę.
7. Realizacja
- Wizytę umawia się tak jak każdą inną, zgodnie z regulaminem usług. Przy rezerwacji podaj numer bonu.
- Przy bonie nie trzeba wpłacać zadatku. Zasady zmiany i odwołania terminu z regulaminu usług stosuje się odpowiednio: przy odwołaniu wizyty krócej niż 48 godzin przed nią albo nieprzyjściu bez uprzedzenia odliczam z bonu 100 zł [ustal].
- Przed zabiegiem obdarowana wypełnia ankietę zdrowotną, tak jak każda klientka.
- Bon na kwotę: jeśli usługa kosztuje więcej, dopłacasz różnicę. Jeśli mniej, reszta zostaje na bonie do końca jego ważności.
8. Przeciwwskazania: zwrot pieniędzy
- Jeśli przed zabiegiem okaże się, że nie mogę go wykonać z powodów zdrowotnych (np. ciąża, leki, stan skóry), do wyboru:
- przedłużam ważność bonu do czasu, gdy przeciwwskazanie minie, albo
- zwracam niewykorzystaną wartość bonu.
- Pieniądze zwracam osobie, która kupiła bon, albo za jej zgodą osobie obdarowanej, w ciągu 14 dni, przelewem lub tą samą metodą, którą zapłacono.
- Niewykorzystaną wartość bonu zwracam też, gdy zakończę działalność albo nie będę mogła wykonać usługi w czasie ważności bonu.
9. Wymiana na gotówkę
Poza sytuacjami z punktów 4 i 8 bonu nie wymieniam na gotówkę i nie wypłacam reszty.
10. Zgubiony lub zniszczony bon
Każdy bon ma numer w moim rejestrze. Jeśli go zgubisz, napisz do mnie z datą zakupu i imieniem kupującej. Wydam duplikat, a pierwotny numer unieważnię. Jeśli ktoś wykorzysta zgubiony bon, zanim zgłosisz jego utratę, nie mogę go już odtworzyć.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące bonu lub usługi rozpatruję tak jak w regulaminie usług (§9): w dowolnej formie, z odpowiedzią w ciągu 14 dni.
12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osoby kupującej i obdarowanej opisuję w polityce prywatności.
13. Postanowienia końcowe
Stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów. Bony kupione przed zmianą regulaminu realizuję na zasadach z dnia zakupu. Regulamin obowiązuje od [data].